שחזור מידע הינו תהליך איתור ואבחון התקלה שיש למדיה מתוך מגוון רחב של תקלות שישן למדיות שונות, התגברות על התקלה תוך כדי שימוש בציוד המתאים לשחזור מידע. תהליך זה מתבצע במעבדתינו תוך כדי שימוש בציוד הכי מתקדם ומקצועי בעולם לשחזור מידע וזאת יחד עם צוות מהמדסי שחזור מידע בעל ידע ונסיון רב אשר מבצעים בכל שנה השתלמויות בחו"ל לטובת העשרת הידע המקצועי והטכנולוגי המתקדם.
ישנן מספר ראשי קטגוריות/תקלות לשחזור מידע: התקלות הנפוצות יותר הינן תקלות לוגיות – בהן המדיה עצמה תקינה, והתקלה היא במערכת הקבצים הפנימית של הדיסק – אזור זה אינו נגיש למשתמש. להלן דוגמא מיני רבים: במקרים רבים אנו נתקלים בנזק למודולים הפנימיים של הדיסק, מודולים אלו אחראים על ההפעלה הראשונית של הדיסק ואם מודולים אלו אינם תקינים יש לנסות לסדר אותם או לעקוף אותם על מנת שיהיה אפשר להגיע למידע במערכת השחזור.( כמובן שיש עוד הרבה תקלות "לוגיות" מעבר לדוגמא המוזכרת לעיל ). ישנן תקלות פיזיות – בהן המדיה נפגעת באופן פיזי, כתוצאה מבלאי, תקלה חשמלית, פגיעות בפלטות הנתונים, תקלה במערכת הניהול הפנימית של הדיסק (מיקרוקוד של היצרן) , ארועים קיצוניים – שריפה, שבר והצפה. כאמור כאשר מדיה מגיעה לשחזור אנו עוברים על מעל 200 תקלות אפשריות במציאת הבעיה ולאחריה אנו מוצאים את הפתרון הנכון לשחזור מידע.
ההצלחה תלויה במידת הנזק שיש לאמצעי האחסון. ברוב המקרים אנו מצליחים לשחזר מידע גם במקרים הקשים ביותר וגם במקרים בהם חברות אחרות לא הצליחו לשחזר מידע. במקרים מסוימים, נבצר מאתנו לשחזר את הנתונים מכיוון שהמדיה הכיעה ללא יכולת שחזור.
במרבית המקרים, שחזור מידע לוקח בין יום אחד ל-14 ימי עבודה. עם זאת, תקלות מסויימות עלולות להאריך את פרק הזמן הנדרש לשחזור מידע ולעיתים להגיע עד שלושה חודשי עבודה. זמן השחזור תלוי בתקלה שיש לדיסק וחומרת הנזק. בנוסף יש להתחשב בגודל הקבצים שיש לשחזר. במקרים מסוימים, ייתכן שנזדקק לחלפים שאינם זמינים בארץ ויש להזמינם מחו”ל. הזמנת החלפים עלולה להוסיף מספר ימים ספורים לביצוע השחזור.
מכיוון שישנה צורך לאבחן את מהות התקלה על מנת לבצע שחזור, אין אפשרות להתחייב לשחזור מלא לפני בדיקה של המידה לשחזור.אנו צריכים את המדיה אצלנו במעבדה על מנת שנוכל לאבחן את מהות הבעיה. לאחר הבדיקה הראשונית, נשלח הצעת מחיר לשחזור הנתונים. כמובן שהתשלום אצלנו עבור הצעת המחיר הוא עבור הצלחה בלבד!
חברת ריקברלי מתחייבת לשמור גיבוי של העבודה עד 14 ימים מיום מסירת המידע המשוחזר ללקוח. לאחר 14 ימי עסקים החומר מושמד בצורה בלתי הפיכה, וזאת על מנת לשמור על סודיות מירבית וכמובן לתת ללקוח את הזמן הדרוש לבצע גיבוי לחומרים המשוחזרים.
שירות, שירות, שירות, ניסיון, ניסיון, ניסיון. במקרה של שחזור מידע עליכם לבחור את המעבדה בעלת תודעת השירות הגבוהה ביותר בתחום יחד עם מקצועיות ושקיפות שלא משתמע לשתי פנים. לחברת ריקברלי ניסיון מוכח בתחום השחזור ולעיתים אנו מצליחים לשחזר מידע ללקחות אפילו שמעבדות אחרות הרימו ידיים. בכל שנה אנו שולחים צוות לחו"ל לטובת השתלמויות מקצועיות לטובת מחקר ופיתוח ידע אנושי וזאת על מנת לתת ללקוחות שלנו את השירות המקצועי והעדכני ביותר בתחום שחזור המידע. חברת ריקברלי לא מתפשרת על איכות משחזרי המידע שלה או הציוד ולכן אצלנו משלמים עבור הצלחה בלבד!!!
